Andor.cz - Dračí doupě online

Nápověda? 

Online pomoc

Lidé z online pomoci jsou tu od toho, aby co nejrychleji a nejlépe poradili začátečníkům i pokročilým s věcmi, se kterými si nevíte rady, nebo se o nich chcete něco konkrétního dozvědět. Neváhejte jim proto psát dotazy; kdo z nich je právě přítomen, poznáte v kolonce "Online pomoc" v horní liště. Jméno pomocníka zde funguje zároveň jako odkaz na poštu (stačí na ně kliknout).

Součástí online pomoci se stávají hráči obvykle na vlastní žádost, pokud cítí, že chtějí nováčkům pomoci, a mají dostatečné znalosti. Podmínkou je, aby se dobře orientovali na Andoru, měli dostatek trpělivosti i schopnost psát smysluplné odpovědi. Každý z nich by měl také sledovat Stůl pro nováčky a i v něm v případě potřeby odpovídat. Z titulu "online pomocníka" nevyplývají žádné další možnosti spravovat chod Andoru; v případě technických či jiných správcovských problémů je proto možno psát přímo adminům.

Pravidla pro Online pomoc

Členové Online pomoci by měli všem, nováčkům i zkušeným hráčům, poskytnout odpověď na jakoukoliv otázku (na všetečnou či neslušnou otázku lze rovněž odpovědět). Odezva by neměla přesáhnout několik hodin, nebo dnů, pokud není dotazovaný na Andoru (alespoň dát najevo, že se odpověď trochu zdrží). V případě neznalosti musí člen Online pomoci vědět, kam pro odpověď sáhnout, kam ji předat. Jakožto člen Online pomoci by měl každý pomocník podle toho vystupovat na celém Andoru. Ve chvíli, kdy je člen Online pomoci přihlášen, je k vidění v seznamu „Online pomoc“.

Výběr Online pomocníků:
1) Být součástí Online pomoci je naprosto dobrovolné a pomocník může být na svou žádost kdykoliv vyřazen.
2) Výběr provádí osoba pověřená nebo administrátor pomocí referencí a pozorování. Je možné potencionálního pomocníka vyzkoušet několika jednoduchými dotazy.
3) Přihlíží se především ke schopnosti smysluplného popisu, jeho přístupu k členům komunity, ochotě a trpělivosti.
4) Pomocník může být z Online pomoci vyřazen, např. při nevhodném chování, několikanásobných podložených stížnostech atd.

Požadavky na pomocníky:
1) Odpovědět na všechny dotazy – nenechat dotaz bez odezvy.
2) Odpovídat co nejdříve to jen bude možné.
3) Pokud není odpověď ani její umístění známo, vědět kam otázku postoupit a oznámit to tázajícímu.
4) Být zdvořilý, ohleduplný a trpělivý.
5) Podporovat dotazující v dalších otázkách v případě neznalosti.
6) Je vhodné, vkládat odkazy na odpověď a zároveň popsat cestu (pokud to jde).

Aktuální seznam online pomocníků k: 04.08.2016.

Silver
Tiara
kitiara
Zak
Durin Mahalul
Ramirez
Damian
Ladyhawke
Marigold
Galad Elen
Keshick
Dj_Sat
Ceressiass
Mtwongo
JollyJokker
Morwen
Darkstorn
g.mess
Cirien Brisse
Nosferatu
PsychoP
Lysethea
Barfight
Adria de la Noche
Oglokoog
Dragon_Mage
Poli-chan
Laakii
Dimitry
Sharina
Landstreicher
Zbyhněv
Venali
PulElf
Marawin e Yaeri
Fenikso
Balduran
Nalfaen
Zakantos
Jichou
Sellena
Keksa
Sweeps
Arinar
Bimba
Dreamcatcher
Alexandra Alex Gary
Lornak
El

Obrovský dík patří uživateli Loco, kterýžto byl u zrodu Online nápovědy a dlouho dobu ji svědomitě vedl.

- Neaktivní (poslední login starší než dva měsíce):
(zatím nikdo)
 
 
 
Andor.cz o.s. © 2003 - 2017 hostováno na VPS u wedos.com
Za obsah příspěvků zodpovídá zadavatel, ne redakce, či administrátor portálu www.Andor.cz
Dračí doupě, DrD a ALTAR jsou zapsané ochranné známky nakladatelství ALTAR

doba vygenerování stránky: 0.054525852203369 sekund

na začátek stránky